Возврат и обмен товаров

1. Продавец обязуется передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его Заказу и заявленному качеству. Вся информация о качестве Товаров предоставляется Покупателю при оформлении Заказа и при передаче Товаров (на упаковке, вкладышах или этикетках).

2. При получении Заказа Покупатель обязан проверить соответствие Товаров Заказу, их комплектность и внешний вид. Если обнаружено несоответствие или товар ненадлежащего качества, Покупатель должен обратиться по электронной почте, указанной в п. 1 настоящей оферты, чтобы согласовать способ решения ситуации. При необходимости возврата денежных средств, они возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата.

3. Обмен Товара осуществляется на аналогичный Товар надлежащего качества или, по согласованию с Покупателем, на другой Товар. Стоимость ранее оплаченного Товара засчитывается при обмене, а окончательный расчёт производится в соответствии с условиями Договора и законодательством РФ.

4. В случае двойного или ошибочного списания денежных средств, невозможности доставки по техническим причинам или если адрес доставки не входит в зону доставки Продавца, возврат денежных средств осуществляется на основании заявления Покупателя. Возврат производится не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с момента подачи Покупателем соответствующего заявления.

5. В случае отказа Покупателя от Товара или замены Товара в Заказе при безналичной оплате, возврат денежных средств производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней, начиная со следующего банковского дня после получения Продавцом требования Покупателя о возврате.

7. Продавец вправе отказать в обмене или возврате Товара, если будет иметь доказательства неправомерных действий со стороны Покупателя. В случае выявления мошенничества Продавец оставляет за собой право обратиться в суд.

8. Если Покупатель не выполнил условия п. 2 настоящего раздела, претензии по внешнему виду и комплектности Товаров не принимаются.